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1. Identidad de las Partes y Titularidad
El titular de este sitio web y responsable de las transacciones comerciales es la persona física con actividad empresarial Valeria Benítez Ponce (en adelante identificada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio físico y comercial establecido en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.
2. Precios, Impuestos y Moneda de Transacción
Transparencia de Precios: En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable en México. El Cliente no experimentará cargos sorpresa ni aumentos de impuestos al momento de finalizar el carrito de compra.
Moneda: Todas las transacciones, cotizaciones, ofertas y exhibición de precios se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. Métodos de Pago y Deslinde de Seguridad Informática
Plataformas Autorizadas: Para garantizar la comodidad del Cliente, el procesamiento de pagos se efectúa a través de los procesadores terceros autorizados: Stripe, Mercado Pago y PayPal, así como mediante transferencias electrónicas SPEI y pagos en efectivo en tiendas de conveniencia OXXO.
Deslinde de Datos Bancarios: Patitas Coquetas no almacena, procesa, ni tiene acceso a los números de tarjetas de crédito, débito o datos bancarios de los Usuarios. Toda la seguridad informática, cifrado y protección de datos financieros recae en los servidores seguros y autorizados de las pasarelas de pago externas antes mencionadas. Patitas Coquetas queda exenta de cualquier responsabilidad por fallas o incidentes ocurridos en dichas plataformas terceras.
4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Este sitio web contiene activos protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial en México.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, imitación, modificación, distribución, explotación o reventa comercial de los patrones de costura, diseños 100% originales hechos a mano, fotografías de catálogo, logotipos e iconos con estilo artístico (incluidos los iconos estilo crayola) propiedad de la marca, sin una autorización previa, expresa y por escrito otorgada por Valeria Benítez Ponce / Patitas Coquetas. El uso no autorizado de estos materiales será sancionado conforme a la legislación civil y penal aplicable.
5. Disponibilidad de Stock y Errores de Inventario
Reserva de Cancelación: En caso de que ocurra un error imprevisto en el sistema de inventario y un Cliente adquiera una prenda estándar que ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de manera unilateral.
Reembolso Sin Penalización: Si se presenta la situación descrita, se notificará al Cliente y se procederá a la devolución íntegra de su dinero de forma inmediata a través del mismo método de pago utilizado, quedando Patitas Coquetas exenta de cualquier tipo de penalización, recargo o indemnización hacia el Cliente.
6. Responsabilidad y Uso de los Productos
Cuidado de las Mascotas: Al tratarse de ropa y accesorios confeccionados para animales de compañía, el Cliente reconoce que es su entera responsabilidad supervisar a su mascota mientras utiliza las prendas.
Deslinde: Patitas Coquetas no se hace responsable por casos en los que el animal muerda, ingiera, rompa, se asfixie o sufra cualquier tipo de lesión o accidente derivado del mal uso, descuido o falta de supervisión por parte del dueño con respecto a la prenda adquirida.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción (Solución de Controversias)
Mediación: Para la resolución de cualquier duda o reclamación derivada de las transacciones comerciales, las partes acuerdan someterse en primera instancia a la conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Tribunales Competentes: En caso de que una controversia requiera una instancia judicial, este contrato se regirá e interpretará bajo las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos, y las partes se someten estrictamente a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Última actualización: Junio de 2026.
