Valeria Benítez Ponce (en lo sucesivo identificada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio comercial en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), le informamos lo siguiente:
1. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales de nuestros usuarios (identificados como "pet parents"):
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono de contacto.
Dirección de envío completa.
Medidas específicas de la mascota (datos necesarios para el servicio de confección sobre diseño).
Patitas Coquetas no recaba ni almacena datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros (los datos de sus tarjetas bancarias son procesados directamente por pasarelas de pago cifradas y ajenas a nuestros servidores).
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, divididas según su obligatoriedad:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)
Procesar, gestionar y dar seguimiento a las compras realizadas en nuestra tienda en línea.
Confeccionar prendas personalizadas a la medida de su mascota.
Gestionar y coordinar la logística de los envíos de los productos adquiridos a cualquier parte de la República Mexicana.
Brindar atención al cliente, aclaraciones sobre tallas y asesoría rápida a través de mensajería electrónica (WhatsApp y correo electrónico).
B. Finalidades Secundarias (Fines mercadotécnicos)
Envío de publicidad, promociones especiales de temporada, lanzamientos de nuevas colecciones exclusivas y boletines informativos de la marca.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección: Vale29_27@hotmail.com.
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto (nombre y dirección de envío) son compartidos única y exclusivamente con las empresas de paquetería y servicios logísticos contratadas por la marca, con la única finalidad de hacer llegar los productos adquiridos hasta su hogar. Esta transferencia no requiere de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 37, fracción IV de la LFPDPPP, por ser necesaria para el cumplimiento de la relación jurídica.
Patitas Coquetas bajo ninguna circunstancia vende, renta, transfiere o comparte los datos de sus clientes con empresas de marketing ajenas, socios comerciales o terceros no relacionados con la operación de pago y envío de sus pedidos.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que nuestra plataforma digital utiliza "cookies" y otras tecnologías de seguimiento automáticas provistas por el sistema de hospedaje (Hostinger). Estas herramientas se utilizan con la finalidad de recordar los artículos agregados a su carrito de compras, facilitar el proceso de navegación y realizar mediciones estadísticas sobre el tráfico del sitio web.
Usted puede deshabilitar o restringir el uso de estas cookies en cualquier momento configurando las opciones de privacidad y seguridad de su navegador de internet.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento previamente otorgado, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico:
La solicitud deberá contener: su nombre completo, el motivo de su petición (especificando qué derecho desea ejercer) y un medio de contacto para recibir la respuesta. Resolveremos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta sección de nuestra página web.
Última actualización: Junio de 2026.
